学员收获：

1、那些能帮你走到现有位置的做法，并不能使你在这个位置上继续待下去；

2、了解员工的不同成长背景及环境，认清自己的角色定位来开展工作，管事要抓规律，管人要抓情感，对公司要完成任务，对下属要带着他成长。

3、多读书，多运动，把金融园读书会做起来；作为管理者必须有担当精神，主动承担部门工作过失，不要推卸责任；注重部门工作氛围的培养。

4、中层管理者是公司承上启下的关键，他们做事的风格决定了企业的文化。

5、使命引领，责任担当 ；去人性化、职业化

6、江山易改，本性难移，管理者在用人时要关注员工家庭成长环境和性格价值取向。

7、不要在下属面前抱怨公司及数落上司，不推卸责任，避免向下属传播负面情绪。

8、认清角色，掌握沟通协调技巧，避免承上启下冲突问题产生及化解，定期自我总结，合理计划，自我修炼。

9、准确把握角色定位，找到各部门的共同点，有效沟通

10、       作为高层管理者，要尊重直接下属意见，适当放权，不要什么都管；员工最痛恨的是不能兑现承诺的领导，最看不起是不敢承担责任的领导，最无奈的是抢下属功能的领导。

11、       多层次分析员工的问题，针对不同的员工采取不同的管理方式。团队成员组建要互补搭配，优化流程，搭建氛围，充分沟通，适当授权。

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