科技园的成功要素:
第一:选择好的地点。
第二:周边必须要有适合企业成长的各种资源。
第三:好的服务体系,需要有人真正为企业做服务。
第四:选择好企业入园,要孵化什么样的企业?为什么企业服务?
——清华科技园做了二十年,在北京主园区有70多万平方米,是世界上单体最大的科技园,员工也是用计数器数过,从早晨7点半到9点半,进大楼35000人
——资源:各级政府制定各种政策,跟政府很良性的互动。行业资源,网易和搜狐、谷歌全在我们园区;
——金融:没有金融的支持,小企业很难长大。
——服务:服务的关键是企业到底需要什么?不是给他什么,而是花时间调查清楚,园区里面企业需要什么。第二个,高附加值服务,孵化服务、金融服务,跟国际上好的科技园区比,我们园区差的就是基础服务,餐厅、厕所、会议室管理,这些方面还有很大的差距。做好服务关键是人,你要有一支团队,这支团队要有眼光,有品位、有感觉,他们做服务,跟企业说得上话,没有这样一批人服务你做不起来。清华科技园把服务分成一般的服务和增值服务,一般的服务里面有非常详细清单,把基本服务做成什么水平。增值服务:包括技术转移、投资等等。对于不同的企业,小客户,中型客户、大型客户都应该有什么样的支持,经过20年的发展有非常丰富的经验,我们还有一个经验团队非常稳定,20年的核心团队没有大的变化
小客户可能需要你帮他找人,大客户可能是把电梯、水电、空调维护好。还可以在客户入驻园区的时候,不同的阶段提供不同的服务,对于一些非常有发展前景的企业集中更多时间关注他们的钻石计划。对于小企业,年轻的创业者,我们介绍了老的同学,老的校友跟他们一对一,要求每个月面对面不小于四小时,如果同意,我们签协议。
对于挑选入园企业,得兼顾经济效益和社会效益的结合。