▲Maik先生讲述“银丰故事”
Maik先生从德国第一次来到东莞,就选择了银丰作为下榻的酒店。“银丰给我家一般的感觉”,Maik先生用德语说出平淡无奇的10个字,是对银丰14年努力坚守至高无尚的肯定。十多年来,银丰能和德国卡尔迈耶控股公司一直保持合作,正是因为银丰坚守品质至上的原则,符合德国人的“品质“追求。
▲银丰14周年感恩晚宴
另一位香港客人叶先生的“银丰故事”更是充满了传奇色彩。叶先生说,十多年里,银丰长期为他保管着日常用的行李,在银丰有可口的饭菜、住惯了的房间、绣了名字的睡衣、床上用品,当然还有亲切如家人般的服务员……这就是银丰提供的“管家式服务”,让每一位客人入住银丰就有回家的感觉。
▲安静好睡的房间
银丰的坚守
2003年11月26日,银丰酒店集团的第一家酒店在东莞南城银丰路开门营业。从14年前开门营业的那天起,银丰就一直坚守 “知微见卓越,服务显品牌”的服务理念,用服务和品质在市场站稳了脚跟。
▲银丰花园酒店
▲银丰假日酒店
14年里来,银丰酒店集团旗下的银丰花园酒店、银丰假日酒店、银丰逸居、越南铂尔曼酒店、北京和苑会馆,还有正在规划建设中的南昌酒店项目等一个接一个的落地生根,银丰品牌也伴随着银丰品质和服务不仅走出了东莞,更走出了国门。
▲银丰逸居酒店
▲松山湖雅乐轩酒店
▲越南银丰铂尔曼酒店
▲北京和苑
▲南昌项目
不管是老银丰人还是新银丰人,都有一个共识,那就是银丰对细节的要求一直近乎严苛,旗下酒店房间每个配件的选择、餐厅每套餐具的选版、客人睡衣的款式,厨房的每道食材,每一件物品不管大小,都有一套“银丰标准”。
▲银丰品质追求
一件精美饰品,它是从国外订制的;一套精致的餐具,它是景德镇量身定做的。正因为对品质的这份执着,14年来,在银丰系列的酒店里,放眼望去全是品质的追求。在坚守中,银丰不但让酒店的数量越来越多,更让“银丰”品牌,在岁月的洗礼中越擦越亮。
银丰的精彩
在“银丰品牌”的影响下,更是锻造了一批具备“银丰品质”的服务团队。曾在银丰酒店集团工作的钱瑞萍女士,从一个最基层的工作人员做起,8年的磨炼,在她的骨子里融入了“银丰品质”和“银丰服务”,最终成为“银丰品牌”的传道者。
▲银丰酒店集团团队照
当集团组建“中天信和“时,她单枪匹马挑大梁,出任团队负责人。正是这套“银丰标准”,让“中天信和”这个团队,打上了“酒店式服务”的深深烙印。未来,作为中天集团旗下金牌物业管理,“中天信和”这个团队管理的物业面积将达到几十万平方,他们坚守服务至上,品质唯先的管理,必将让“银丰精彩”处处绽放。
▲中天信和团队照
不仅如此,在2016年,中天集团规划发展青年长租公寓项目“Home+”时 ,银丰的服务理念、品质追求,再一次得到完美地传承。
▲Home+青年人在城市的第一个家
2017年3月,“Home+”首个项目亮相东莞南城,第一期200多套公寓火爆市场,迅速“满租”。如今,第二期和虎门店也已推向市场,总规模达到500多套,市场反响良好。水濂山、松山湖的“Home+”建设,也在紧锣密鼓的进行中。
项目运营团队在谈起“Home+”为什么能火爆市场时,总结了两个特点。第一个是银丰衍生的管理模式,“Home+”虽然定位是青年长租公寓,入住后享受的是酒店式的管理和服务。第二个就是银丰品质,自有专业的团队,保证了公寓不仅在硬件上有品质保障,软件上同样能让服务品质最优化。
▲Home+城市青年生活
14载的坚守,银丰做好了自己,坚守了品质,成就了他人,孵化出了具有“银丰特质“的新服务品牌。我们相信,因坚守而精彩的银丰,在未来的日子里,将不忘初心、行稳致远,不负韶华、继续前进。
银丰,加油!